Lohngespräche führen ist kein einfach Prozess für Vorgesetzte, da dem Mitarbeitenden nicht immer der gewünschte Lohn bezahlt werden kann. Manchmal sind die Lohnfoderung des Mitarbeitenden nicht angemessen. Oft sind dem Vorgesetzten aber auch die Hände gebunden und er hat zu wenig Lohnerhöhungssumme zum gerechten Verteilen auf alle Mitarbeitenden erhalten.
Unten finden Sie eine Liste mit möglichen Einwänden und Reaktionen. Falls Sie ein konkretes Beispiel mit mir besprechen möchten, können Sie sich melden.
Einwand
Ich hätte eigentlich mehr Lohn erwartet.
Reaktion
Fragen wieso / warum?
Wie begründen Sie Ihre Erwartungshaltung?
Mehrdimensionalität erklären (Leistung, Zielerreichung, Standort, Lohn heute) und xy war für meinen Entscheid ausschlaggebend.
Einwand
Ihr seid auf mich angewiesen. Ohne mich geht es nicht.
Reaktion
Vorsicht Erpressung
Ja, das stimmt.
Wir können uns das nicht vorstellen, aber wir wollen es probieren.
Wichtig: wie wirkt der Einwand auf mich? Z.B. als Mensch enttäuscht mich diese Reaktion.
Einwand
Wenn ich nicht mehr Lohn bekomme, bin ich nicht mehr motiviert.
Reaktion
Sich nicht erpressen lassen.
Es enttäuscht mich, dass Sie Ihre Motivation nur auf den Lohn reduzieren.
Einwand
Ich habe ja gar keine Chance auf eine höhere Einreihung (Opfer des Systems auf oberster Stufe).
Reaktion
Grund dafür ist häufig mangelnde Eigeninitiative, um sich um seine Entwicklung zu kümmern.
Lohngespräch ist kein MA-Gespräch; falls Sie über Ihre Karriere reden möchten, muss das in einem anderen Gespräch behandelt werden.
Einwand
Ich stehe kurz vor „letzter“ Möglichkeit (58 jährig) zur Erhöhung, warum nicht mehr?
Reaktion
Unser Fokus zur Lohnfindung hat mehrere Dimensionen, auch bezahlen wir Funktionen.
Ab einem gewissen Moment hat die Besitzstandswahrung eine hohe Priorität.
Einwand
Ich habe mich besonders eingesetzt und bin darum enttäuscht, dass ich nicht mehr erhalte.
Reaktion
(nochmals) Gründe bekannt geben für Lohnfindung (mehrere Dimensionen).
Einwand
Meine Beurteilung war doch gut und bis jetzt gab es dafür mehr Lohn.
Reaktion
Mehrdimensionalität – bis gestern war das so, ab diesem Jahr nicht mehr.
Ja, Ihr Lohn entspricht jetzt schon Ihren guten Leistungen. Sie stehen mit Ihrem Lohn am richtigen Ort.
Einwand
Sie haben mich schlecht qualifiziert, es hat doch ein Zusammenhang mit dem MA-Gespräch.
Reaktion
Zur Qualifikation stehen
MA-Gespräch wurde gemeinsam „verabschiedet“ und unterschrieben.
Leistung ist ein Einflussfaktor der Lohn-Findung.
Einwand
Nur weil ich immer „Stümpe“ rauche, Sie haben etwas gegen mich, emotionale Einwände (fühlt sich ungerecht behandelt).
Rekation
Gefühl der Ungerechtigkeit verstehend quittieren
Es ist mir wichtig, das anzusehen, hat aber nichts mit Lohnfindung zu tun.
Ja es passt mir nicht, aber es hatte keinen Einfluss.
Einwand
Das ist Mobbing
Reaktion
Ich bin enttäuscht über Ihre Reaktion.
Nochmals Vorgehen und Ablauf schildern, Begründung individuell so stehen lassen.
2. Gespräch: was verstehen Sie unter Mobbing, in welchen Situationen etc.
In diesem Gespräch wird nicht mehr über Lohn geredet.
Einwand
Mein Kollege mit gleicher Funktion verdient (mehr oder weniger) Vergleiche mit anderen MA.
Reaktion
Das gehört nicht dahin, wir reden über Ihr Gehalt und nicht über andere.
Einwand
Alles wurde teurer, ich bin enttäuscht, dass die Löhne nicht mehr erhöht werden.
Reaktion
Auf Teuerungsausgleich hinweisen.
Ihr Lohn entspricht der Leistung.
Ihre Lebenskosten sind Ihre Sache, nicht Thema Lohn, sondern ein neues; dafür kann nicht der Arbeitgeber verantwortlich sein.
Wenn der Mitarbeitende finanzielle Probleme hat:
Gespräch / Unterstützung anbieten, Betreuungsaufgabe wahrnehmen.
Einwand
Seit 5 Jahren keine Lohnerhöhung mehr, jetzt bin ich auch mal an der Reihe.
Reaktion
Gründe klar nennen, Leistung oder Lohnlimite erreicht.
Einwand
Warum eigentlich 2% und nicht mehr?
Reaktion
Es ist ein finanzpolitischer Entscheid.
Einwand
Warum Bonus? Ich hätte lieber grundsätzlich mehr Lohn.
Reaktion
Bonus sind für aktuelle, ausserordentliche Leistung.
Sie sind lohnmässig richtig eingestuft.
Einwand
Mir wurde von Ihrem Vorgänger mehr versprochen.
Reaktion
A: Das ist mir nicht bekannt. Der mitgeteilte Entscheid beruht auf meinen Beurteilungen.
B: Das ist mir bekannt. Dieses Versprechen kann ich nicht teilen. Es tut mir leid.
C: Das muss ich klären und entschuldige mich für diesen Fehler.
Einwand
Wenn ich nicht mehr bekomme, wer bekommt dann meinen Teil?
Reaktion
Wir reden nur über Sie. Das ist nicht Inhalt dieses Gespräches.
Einwand
Wir haben doch viele langjährige Mitarbeiter, die zuoberst sind, da muss es für mich doch mehr geben.
Reaktion
Falls ja, zustimmen.
Dieser Umstand ist für Ihre Lohnfindung nicht entscheidend.
Lohnfindung begründen.
Wir reden nur über Sie. Das ist nicht Inhalt dieses Gespräches.
Einwand
Ich bin doch so oft eingesprungen.
Reaktion
Sie sind sehr hoch eingestuft und ich erwarte das Einspringen in einem guten Job von Ihnen, dafür werden Sie bezahlt.
Einwand
Ich habe viel mehr Verantwortung und verdiene immer noch gleich viel.
Reaktion
Erwartungen und Anforderungen steigen überall. Ich erachte Ihre Lohnpositionierung als richtig.
Einwand
Ich habe doch eine Ausbildung und verdiene trotzdem nicht mehr als eine Hilfsschwester.
Reaktion
Ausbildung ist nicht alleiniges / einziges Kriterium für Lohnfindung.
Grundsätzlich weg von Vergleichen.
Das alleine ist kein Kriterium.
Klarstellen, was die Gemeinde dazu bezahlt hat (Zeit/Geld).
Wir erwarten, dass sich unsere Mitarbeiter weiterbilden.
Einwand
Was muss ich denn tun, um mehr Lohn zu erhalten nächstes Jahr?
Reaktion
Wir sind in diesem Jahr und ich kann keine Aussage zum nächsten Jahr machen.
Einwand
Bin doch erst 50 und jetzt habe ich die nächsten 12 Jahre den gleichen Lohn.
Reaktion
Das kann ich Ihnen nicht sagen, wir reden nur über dieses Jahr. Für heute sind Sie auf dem richtigen Platz.